🌿 10 % rabatt fra 3 produkter


Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på vanlige spørsmål om Chessies, våre produkter, bestilling og levering.

Om Chessies

Hva er Chessies?

Chessies er en norsk, familieeid nettbutikk med fokus på botaniske produkter, naturlige råvarer og nøye utvalgte ingredienser. Sortimentet omfatter både urteblandinger og botaniske kroppsoljer.

Hvor kommer produktene fra?

Våre urteblandinger lages og pakkes for hånd i Norge. Kroppsoljene produseres av en ekstern produsent og er nøye utvalgt til Chessies Botanicals-sortimentet. Bestillingene sendes fra Norge.

Bestilling og levering

Hvor lang er leveringstiden?

Bestillinger sendes normalt innen 1–2 virkedager. Leveringstiden med Bring er vanligvis 3–5 virkedager. Ved helligdager og stor pågang kan leveringstiden være noe lengre.

Sender dere til utlandet?

Foreløpig sender vi kun bestillinger innen Norge. Vi vurderer muligheten for å tilby enkelte produkter til kunder i andre europeiske land på et senere tidspunkt.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Du kan velge blant betalingsalternativene som tilbys for din bestilling.

Kan jeg angre kjøpet eller returnere en vare?

Ja. Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Gi oss beskjed på e-post dersom du ønsker å benytte angreretten.

Oppgi navn, ordrenummer og hvilke produkter returen gjelder. Du dekker normalt returfrakten selv. For forseglede varer som av helse- eller hygienehensyn ikke er egnet for retur, kan angreretten falle bort dersom forseglingen er brutt.

Les våre vilkår og betingelser for mer informasjon.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil eller skadet vare?

Kontakt oss så snart du oppdager feilen. Oppgi ordrenummer og en kort beskrivelse av problemet, gjerne med bilder dersom varen er skadet. Vi hjelper deg videre i samsvar med gjeldende regler for reklamasjon.

Chessies Botanicals – kroppsoljer

Hva inneholder Chessies kroppsoljer?

Kroppsoljene er basert på økologiske planteoljer. Ingrediensene varierer mellom variantene. Du finner den fullstendige ingredienslisten (INCI) på hver produktside og på produktets emballasje.

Hvordan bruker jeg kroppsoljene?

Masser en liten mengde olje inn i huden etter behov. Oljen kan gjerne brukes på ren, lett fuktig hud etter dusj eller bad. Kun til utvortes bruk. Unngå kontakt med øynene.

Inneholder kroppsoljene parfyme eller duftallergener?

Noen av oljene inneholder eteriske oljer med naturlige duftstoffer. Lavender Body Oil inneholder blant annet duftallergenene Linalool, Limonene og Geraniol. Rosehip Body Oil er uten tilsatt parfyme eller eteriske oljer.

Se ingredienslisten på den aktuelle produktsiden dersom du ønsker informasjon om en bestemt variant.

Kan jeg bruke kroppsoljene på sensitiv hud?

Hudens toleranse varierer fra person til person. Hvis du har sensitiv hud eller kjente allergier, anbefaler vi at du leser ingredienslisten nøye og prøver en liten mengde på et begrenset hudområde først. Avslutt bruken dersom irritasjon oppstår.

Hvordan bør kroppsoljene oppbevares?

Oppbevar oljene godt lukket, på et kjølig og tørt sted, beskyttet mot direkte sollys. Følg også informasjonen på emballasjen.

Trenger du hjelp?

Finner du ikke svaret du leter etter? Ta gjerne kontakt med oss via kontaktsiden . Vi svarer normalt innen 24 timer på virkedager.